BtoBの特徴と展開について
戦略を練ってから、サイトのデザインと集客を検討していきましょう。BtoBの特徴を理解する必要があります。BtoBとは、B法人向けのビジネスのことで、usiness to Businessの略です。とはいえ、顧客が法人だろうと、閲覧するのはあくまで人です。ただ、一般消費者の行動とは異なり、組織として購入を決定するための意思決定に時間がかかる場合があるようです。法人向けの取引で一番メリットは、高単価な取引が多いことです。また、一度取引すると、継続的な取引が望めるということです。担当者同士のつながりだけで取引が続くこともあるものの、やはり基本的には商売上のメリットがないということになれば、契約解除の決断は早いでしょう。その会社と取引をしてもよいのか、信用情報は、きっちりと提示しておく必要があります。
